截止2014年,淘寶注冊會員超過5億人,每天有超過1.2億的活躍用戶,僅淘寶和天貓的交易額總額就超過了1.5萬億。人們開始擔心實體店會不會被電商所取代,天工堂小編認為這一天是永遠不會到來,實體店仍有著不可替代的優勢,實體店是品牌與顧客之間的交流,其意義不僅僅是銷售。
在與電商的對抗賽中,實體店中尤其服裝店應更加凸顯出自己的優勢,在空間設計上應更趨向于重美學、重體驗、重互動、重服務、重文化。休閑逛街是人們放松心情,釋放壓力的一種很好的途徑,和三五個好友一起,那更是一種享受,而這些體驗是電商所不能達到的。
所幸,許多商家已經意識到這一點。例如LIUJO新形象店,在產品規劃、陳列布局、陳列道具、店鋪形象包裝都進行了新的提升。精心改造后的店面按照品類陳列的形式,配合整體裝修風格,重新劃分了功能區塊。
極度同化的商鋪形象和產品風格、簡單的產品售賣方式、滯后的顧客服務體驗必然會被顧客所拋棄,只有深入了解顧客需要的是什么,重新解構規范陳列,相信會有更多的消費者會重返實體店。
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